華視14-Telegram 行銷的活用方法

歡迎訂閱我的 YouTube頻道 https://goo.gl/8Odo6T

小美:「舅舅我之前看到一個新聞,關於慈濟志工全體從LINE@轉移到 Telegram這個APP,後來又有許多政治人物也改用Telegram,這是為什麼呢?」

嗯,沒錯,愈來愈多人開始使用 Telegram 這個 app ,主要是因為LINE@生活圈自從2020年4月開始全面升級為新版的 LINE官方帳號2.0版本,原本的群發訊息不限次數改成了以量計價,讓許多原本每天都在群發的帳號每個月的成本爆漲了好幾十倍,無法負荷這樣的開銷,就有很多人改用Telegram 這個 APP 了,因為這個APP可以免費群發訊息,沒有限制接收人數,也沒有限制發送次數哦!

小美:「哇…那這樣還有人會繼續使用 LINE官方帳號嗎?」

LINE官方帳號的商家數量肯定是下降了一些,但也有很多人繼續使用,像我自己就同時使用LINE官方帳號和 Telegram 哦!

小美:「為什麼呢? LINE官方帳號不是漲價了很貴嗎?」

嗯,我們來分析一下這兩者的不同,首先,Telegram雖然完全免費,但是對一般個人用戶來說,大家還是習慣使用 LINE 當成日常的溝通工具,光是台灣使用 LINE 的人數就將近兩千萬人,對一般個人用戶來說,他們沒有群發訊息和行銷的需求,所以並沒有改用  Telegram 的理由和動力,因為沒必要多花時間去學習一個新的 APP 啊!

而針對行銷人員來說,大多數的用戶仍然使用 LINE 在接收訊息,所以也不可能把 LINE官方帳號完全停用,所以目前的行銷人員就是 Telegram 和 LINE官方帳號同時混合使用的狀態囉!

由於 LINE官方帳號每個月的免費群發數量是500則,而我自己的好友人數已經有一萬人,所以我每個月必需支付4000元月租費才能發送給我所有的LINE好友,因為4000元的月租費一個月可以群發最多25000則訊息,超過25000則就要每一則加收 0.15元,所以我如果不想超過25000則訊息,那我一個月只能發送兩次,第三次只能發給5000個人,而我在發送訊息的時候,也會告知大家我有成立 Telegram 帳號,如果希望每天收到我的訊息,那就歡迎「訂閱」我的 Telegram頻道,用這樣的方式,讓那些想追蹤我的人使用 Telegram 來訂閱我的頻道。而那些願意訂閱我 Telegram 頻道的好友,對我來說就是更精準的目標潛在客戶囉!

小美:「哇,原來可以這樣運用,這也算是一種銷售漏斗耶! 可以過濾出哪些人是鐵粉!」

沒錯,因為對一般用戶來說,安裝一個不是很常使用的 Telegram APP 是一件額外的負擔,如果他們是為了取得我的資訊而安裝 Telegram ,這真的就是忠實粉絲了! 我目前看到有許多股票分析師就是 Telegram 的重度使用者,因為他們會介紹好的股票投資標的,所以就有很多人為了追蹤他們的消息而去安裝使用 Telegram 哦!

其實對於一般用戶來說,只要安裝Telegram並訂閱他們想追蹤的頻道,其他功能也不太需要再花時間學習,因為他們只是為了接受訊息而已。但是對於行銷人員來說,就必需學習 Telegram 的操作方法,有利於行銷方面的應用!

小美:「那 Telegram 有什麼特色和運用的方法呢?」

Telegram有兩種主要功能:

1.頻道:當妳想收集粉絲,並大量群發訊息的時候,就必需創立一個公開頻道,讓妳的粉絲可以訂閱妳的頻道,日後只要群發訊息,就能讓所有訂閱者收到訊息,而這個接收訊息的動作是單向的,粉絲無法回覆訊息,只能單純的接收訊息,所以如果妳希望讓粉絲有更多的行動,就必需在推播訊息裏安插外部連結,例如引導去購物網頁下單,或是去報名網頁填寫資料…等等之類的呼籲行動,就是行銷人常說的 call to Action ,而且群發的訊息也可以排程發送,粉絲人數也沒有上限,如果妳有10萬個粉絲,一次群發就能讓10萬人收到妳的訊息,訊息的下方可以馬上看到已閱讀訊息的人數。妳想想看,這節省下來的費用是多麼可觀,因為目前不管群發 LINE 、 Email 或 手機簡訊,都要花費大量的金錢,而 Telegram 卻完全免費,夠吸引人了吧!

小美:「哇! 真的耶! 如果能持續收集 Telegram 粉絲,一次群發的觸及率肯定比fb粉絲專頁高多了吧!」

是啊~不過這也要看妳的訊息是不是這麼吸引粉絲的眼球,雖然訊息發送的抵達率是100% ,但是粉絲收到訊息後如果不打開來看的話,也不算是真正的觸及哦!

小美:「所以除了公開頻道,是不是還有私人頻道呢?」

沒錯,私人頻道就不能讓大家訂閱,只能由管理員發出連結給特定對象讓他們訂閱,或由管理員直接把指定的對象加入頻道囉! 如果是一些付費的內容,不方便群發給所有人的訊息,就很適合用私人頻道,群發給指定的對像就好囉!

小美:「哇! 那我要來規畫一下付費的內容了,可是我群發出去的圖片會不會和 LINE 一樣隔一段時間就消失了呢?」

哈哈,小美妳問到重點了,Telegram 的資料完全儲存在雲端,不需要自己備份,也沒有空間的限制,所以就算妳發了圖片或影片,都會一直保留住,就算你換了手機,只要登入妳的帳號,那些資料都還是可以看見的哦!」

小美:「真的嗎! 太棒了吧! 那有沒有什麼該注意呢?」

有啊,就是不要隨便更換手機號碼哦! 因為Telegram帳號是用手機號碼去註冊的,所以妳如果真的要換手機號碼,記得先去 Telegram 的設定去變更新的號碼,然再換SIM卡,免得換了新門號之後就無法登入Telegram囉! 要特別注意哦!

2.群組:和LINE群組功能類似,可邀請Telegram好友組成一個群組,而且這個群組的人數最多可達20萬人,真的是很夠用了吧! 最大的好處是群組功能有管理員的機制,不會被惡意翻群,管理員也可以控制每個組員的發言權限,例如可傳送文字、圖片或連結…等,在管理群組的時候真的特別好用啊!

小美:「以前 LINE 的群組經常聽到有人整個群被翻掉,就因為有組員的帳號被盜而邀請入惡意帳號加入群組,加入後就把所有人踢出群組了! 這 Telegram 會發生一樣的事嗎?」

預設狀態下,只有管理員才能邀請好友加入群組,一般組員是沒有這個權限的哦! 不過管理員可以利用提升組員的權限來達成這個需求,所以 Telegram 的管理機制真的滿靈活的!

小美:「太好了! 為什麼LINE的群組都沒有這種設計啊!」

放心,有競爭就會有進步,我想LINE官方為了抓住使用人口,一定會推出相關功能的啦!

用聽的更方便(可關掉手機螢幕):

  1. Apple Podcast 頻道 https://bit.ly/liubaba-podcast
  2. Google播客頻道 網路行銷懶人包 https://bit.ly/google-liubaba
  3. Spotify 頻道 https://bit.ly/stotify-liubaba
  4. KKBOX頻道 https://bit.ly/KKBOXCAST

主要提供服務:

  1. 網路行銷線上課程:「網路行銷懶人包」終身會員,網路行銷懶人包2.0提供在家自學創業用
  2. 網路行銷顧問服務:一年10堂一對一教學、企業SEO網頁優化排名顧問指導,一年25萬~300萬,客製化需求。
  3. 線上開課平台建置:提供專業人士獨立架站,擁有個人專屬網址的線上開課平台,銷售專業知識, 打造全自動化被動收入來源,請見:個人專屬線上開課平台
  4. 聯盟行銷平台:提供沒有產品的部落格站長銷售本公司線上課程並取得50%業績獎金,請看:劉奶爸的知識變現聯盟行銷站

留言回覆

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s