華視04-什麼是名單收集頁

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一個月後~~

小美:「舅,我喜歡分享美妝保養的知識,也成立了fb粉絲專頁和IG帳號,然後也拍了一兩個影片,可是又要寫文章,又要拍照、錄影片,我覺得好累哦~ 而且我現在還是沒有賺到錢耶! 怎麼辦? 」

才一個月而已你就在喊累哦! 那我問妳,分享這些知識對別人有沒有幫助呢?

小美:「當然有啊! 這可是我多年累積的經驗,我分享了很多年輕妹妹不知道的事呢! 而且我認真寫的文章都有很多人按讚呢! 」

哇,如果是這樣的話,那真是好的開始哦! 有人按讚就表示有人喜歡,雖然現在還沒賺到錢,不過隨著時間愈久,追蹤你的人肯定會愈多,賺到錢的機率就會愈高了!

那我再問你一件事,你有沒有把訪客的名單給留下來呢?

小美:「 什麼叫名單? 要留什麼名單呢?」

例如訪客的姓名、 email 、手機號碼、或是讓他們加入你的 LINE官方帳號好友…等等,也就是關於訪客的聯絡資料。

小美:「為什麼要留下訪客的名單呢? 不是讓他們按讚我的facebook粉絲專頁或追蹤我的Instagram就可以了嗎?」

妳說的沒錯,但也只對了一半哦! 因為我們在facebook貼文的時候,有按讚的粉絲也不一定能看到妳的貼文哦! 事實上,能看到貼文的人只佔了你所有按讚粉絲的 1% ~6% 左右。

小美:「真的哦! 為什麼會這樣呢? 我以為我貼文之後所有的粉絲都可以看見耶!」

你可以去觀察一些粉絲數高達數十萬的粉絲專頁,他們的每一篇貼文下的按讚人數可能都只有幾百個讚,例如數百萬的粉絲專頁,按讚人數不到1千人,等於不到 0.5% 的貼文按讚數,而且目前這已經成為常態。

如果是早期,例如在2009年~2012年之間,facebook在台灣剛好是會員人數的快速成長期,那時候經營粉絲專頁的成效的確非常好,幾乎有50%以上的粉絲都可以看見管理員的貼文,因為facebook希望拓展會員人數,所以會盡可能讓大家接觸到這個平台,通常在一個平台的會員成長期間,平台本身都還在燒錢,沒有營利,主要目的就是拓展用戶數量,這是每一種社群平台運行的商業模式,等到會員數已經成長到一定規模之後,就可以開始賣廣告,並發想愈來愈多的營利模式!

小美:「可是facebook發展營利模式,為什麼要降低我們貼文被粉絲觀看的比例呢?」

這是因為facebook的營利模式裏有一項主要營利來源,就是讓粉絲專頁的管理員刊登付費廣告,只要付費刊登廣告,就能讓更多人看到貼文的內容,如果大家都用免費的粉絲專頁就能觸及每個粉絲,那facebook就賺不到錢啦! 所以我說要盡量讓免費觸及的訪客願意留下名單,那妳之後有新的訊息發佈就可以用群發的方式通知他們,確保大家都能收到你的訊息哦!

另外啊! 還有一個很重要的觀念,就是每一種社群平台都可能會有興衰期,當一個平台的用戶黏著度下降的時候,妳辛苦的貼文也就無法再有大量的曝光機會,所以擁有訪客名單,才能讓自己未來的行銷效果取得穩定的收入。

小美:「那我該如何取得訪客的名單呢?」

最簡單而且免費的方法,就是使用google表單工具,製作一頁名單收集頁,google表單是「google雲端硬碟」工具裏的其中一個小功能,可以自己新增欄位,來收集妳希望訪客填的資料,例如姓名、手機號碼、email …等等資料,建立好表單之後,就會自動產生一個網頁,這個網頁會有一串特定的網址,以後妳只要在貼文下方也留下這個網址,讓訪客去填寫個人資料就行了! 

小美:「所以google表單就是一個網頁囉? 那如果有訪客填寫了表單,我該去哪裏查看表單的內容呢?」

google表單填寫的資料會集中在一個google試算表裏頭,妳可以把這個google試算表當成一個雲端的 Excel 檔案哦,所有表單填寫的資料都會一行一行的列在這個google試算表,而且還可以下載回來自己的電腦變成一份副檔名為 xlsx 或 csv 的檔案,也就是說可以用自己電腦裏的 Excel軟體把檔案打開繼續編輯哦! 

而存在雲端硬碟裏的google試算表會一直存在,只要可以上網就能隨時登入查看,真的是非常好用的表單工具哦!

小美:「哇,真是太棒了,那我應該如何登入google表單工具呢?」

你只要有一個 google帳號就可以登入google雲端硬碟,然後按新增 Google表單,就可以開始新增表單了,非常的方便。等你收集愈來愈多的訪客資料,萬一哪一天某個平台不流行了,例如FB愈來愈少人使用的時候,你自己手上有這麼多名單,就可以主動發email或手機簡訊跟他們聯繫,這就是把名單掌握在自己手上的好處,妳要記得,社群平台是行銷的好工具,我們要善加利用,但是不能完全的依賴哦! 在可以用的時候記得多收集訪客的資料,才有可能讓訪客變成付費客戶哦!

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