認清行銷本質,別再被廣告平台操弄

我曾經在三十歲以前做過短暫的房仲、賣車、保險、直銷的工作,雖然這些工作和我的內向性格很不搭,但卻對我現在的行銷工作充滿了啟發。

這四種業務性質的工作有個最大的共通點,就是「很多人跟我做相同的事」,既然每個人都和一樣在賣相同的房子、相同的車子、相同的保單、在相同的直銷公司拉下線,那我的特色是什麼? 別人為什麼要找我買? 為什麼要加入我的下線? 這樣的問題不斷在我腦海裏盤旋!

因為我比較專業嗎? 但老鳥比我更專業,那我不就死定了!

所以專業是每個人努力之後一定能達成的標準,這只是獲得客戶的基本功,絕對不是成交的關鍵因素。

於是我除了在上班的時候專心接受公司的教育訓練,我花更多的時間用來觀察那些業績好的老鳥到底都在幹些什麼,因為我想:只要模仿他們,至少也能讓自己的業績比現在更好一些吧!

當我在房仲公司的時候,我看店長和客戶談話的感覺,好沈穩又好誠懇,一點都不感覺他是在銷售,而是在幫客戶解決問題。

當我在賣車的時候,組長和客戶談話的感覺,很像朋友在給建議,許多客戶沒想到的問題,例如家裏停車位的大小、每個月的固定開銷、該去哪裏辦車貸比較划算,都幫客戶設想周到!

當我在賣保險的時候,營業處的那個 TOP1 sales 每天忙進忙出,幫客戶處理大筆財務的規畫,身邊還請了兩個助理負責發 email 和電訪客戶。TOP2 sales 每天至少約三個客戶吃飯聊天,每天忙著寄生日卡片…

當我在做直銷的時候,那個做最好的上線總是能上台拿著麥克風講出非常激勵人心的話語,好像天生就是個演說家,聽到他的話就感覺自己在他的傘下一定能成功…

每個成功的角色,都有他獨特的優勢,我佩服他們,也思考著自己擁有什麼? 如果什麼都沒有,我該怎麼培養? 我該朝哪個方向訓練自己? 我該如何走出自己的路?

【認清行銷本質】

以上的經歷讓我體認到,做自己擅長的事,發揮個人的影響力。這就是吸引客戶的關鍵! 因為神在造人的時候,就賦予我們每個人不同的靈魂,每個人都一定有一個獨一無二的人格特質,這是很難複製的,就像「成功」無法被複製一樣,就算你完全模仿,也不保證你一定成功。

我懂了,行銷的本質原來就是讓客戶認識一個獨一無二的你,只要客戶一看到你,就能認出你,記得你,再也不會忘記你,甚至還會介紹他的朋友給你,強大的黏住你,愛上你,捨不得離開你。

但是現在的行銷工具,卻讓人模糊了焦點,砸廣告,怎麼砸廣告,怎麼無所不用其極的砸廣告,讓你不管在哪裏都看得見我,這很好,沒有不對! 但是當客戶看了你的廣告,點了你的廣告,用心的看完了你寫的文案,然後…就沒有然後… 這就是最大的失敗!

於是,廠商們心想:一定是廣告砸得不夠大、平台不夠廣、費用不夠多! 於是再繼續找新的平台砸廣告,更大量的砸廣告,讓全世界的人都看到我的廣告,然後…血本無歸! 對於那些沒有認清行銷本質的公司來說,這就是現況!

【我是誰】

你到底有沒有搞清楚自己是誰,如果沒有給自己一個明確的定義、塑造自己獨特的形像,客戶怎麼可能記得你? 在一堆茫茫的電商裏,你只是一個比價的砲灰,沒有人會記得你是誰。你到底是24小時能到貨,還是你最便宜? 你憑什麼能讓我在蝦皮和 PChome都能買到的平台商品卻要找你買?

找出客戶一定要找你買的理由,再開始做電商,否則你去擺擺路邊攤還賺得比較快! 而且不用花廣告費,只要能找到路人比較多的路邊即可。

【聰明人都在搞平台】

我想這句話你一定不陌生,聰明人都在搞平台,都想開公司,都想創業,因為他們知道了,不要再幫別人打工,要為自己而努力。就像直銷公司的老闆,自己定制度,自己招會員,自己找商品,自己發獎金,不爽發就改制度讓直銷商叫苦連天,自己賺飽了就收掉跑路。就像facebook免費讓你用,讓你上癮,讓你不得不看廣告,讓你付出大量時間看廣告,他就能賺大量的廣告費。

【別再被廣告平台操弄】

廣告平台一定要學,因為這是大量曝光的捷徑。既然知道它是捷徑,就不能長期依賴,如果大量廣告之後,客戶還是不記得你,而且你也沒有收集客戶的名單,那你就必需永遠依賴別人的廣告平台,永遠沒有自己的忠實粉絲。

【如何擺脫廣告平台】

最聰明,也最努力的,就是那些長期耕云個人品牌的「網紅」,這才是我們最該學習的對像。網紅之所以聰明,是因為他們每天都在苦思如何行銷自己,如何找出自己與眾不同的特色。

你不覺得奇怪嗎?為什麼許多大企業都已經這麼大品牌了,大成本拍的廣告流量居然還不如一個網紅的業配廣告流量。

因為經營公司品牌是極其困難的,你必需要夠創新,才能建立出企業的特色,當其他企業模仿你,推出相同的服務或產品的時候,你的企業特色就消失了!

為什麼「企業品牌」的建立遠比「個人品牌」困難許多? 因為個人品牌是上帝創造的,每個人都不可能一樣,而「企業品牌」是由人創造的,既然你是人,怎麼可能跟神比! 你連人為什麼會出生在這個世界上都不知道啊!

而這些網紅,已經老早把那些廣告平台甩的遠遠的,他們不需要廣告,就有大批追隨的粉絲,只剩下我們這些可憐的中小企業家,沒有強大的個人品牌,也沒有大企業的廣告預算,才會那麼苟延殘喘的讓這些廣告平台吸乾我們的血。

所以,趕快跳出思想的框架,在你還沒資格成為大公司之前,趕快建立自己獨一無二的個人品牌,這是上帝送你的禮物,祂讓你「與眾不同」! 而行銷的本質就是展現一個與眾不同的自己

PS. 「網路行銷懶人包」是一個不停更新的課程,這絕不是單純的線上課程,而是一個改造大腦的解決方案。就像我上面說的,行銷的本質就是展現一個與眾不同的自己。你不可能單靠其中一門課程,就想把產品賣好,當然我不否認一些短期見效的課程,但別忘了,短期見效往往代表了長期失效!

 

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