參訪1111人力銀行


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2003年的最後一份工作,是在互盛公司維修保養影印機,每天跑八家客戶,和客戶建立了信任關係,離職後,客戶都知道我會架網站,於是開始創業的前四家客戶,就是影印機的用戶,我協助他們架設網站,並安裝討論區和訪客互動的功能,提供網站 FAQ 讓訪客提問,那個年代,會透過網站和客戶互動的公司,都是很有網路行銷觀念的企業主。

離職後,自己使用了網路行銷和地毯式開發,挨家挨戶敲門拜訪兩種方式,發現想做網站的公司比使用影印機的公司少太多了,陌生開發實在很浪費時間,於是回家專心把網站內容充實好,整理出上百個商品的 FAQ ,然後再到相關知名討論區去回答網站伺服器的專業問題,突然間,詢問量從每月3件攀升至每週5件,這才了解,業務的主動出擊,和網路的撒網模式,可以兼容,但要適度應用,才能達到事半功倍的效果。

今天到了 1111 人力銀行參訪,心情一度激動,回想當初在最後一份工作要離職前,我心想著,到底要去人力銀行找工作,還是要創業去找客戶?! 讓我心底徬徨不已,而且又剛當上爸爸,心頭壓力超大,那陣子的心情,寫成了「劉奶爸的網路創業私密日記」,而後 BLOG 興起,決定公開在網路上,沒想到每篇近4千個點擊率,我才知道,有多少電腦工程師,也面臨這樣的工作瓶頸,我的文章,想必引起了同行人士的許多共鳴!

人生最難的事,就是找出適合自己的路。每次看到別人國內外飛來飛去,成就不凡,頭銜一堆,就覺得好了不起,但是我自己卻喜歡守著家人孩子,不愛到處奔波,偶爾會泛起一陣自卑,懷疑自己,我到底是太愛家,還是太愛逃避,不肯離開自己的舒適圈。

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我是否該改變自己? 我需不需要也到處飛來飛去,四處奔波,來證明自己的能力? 這個問題到目前為止,我沒有答案,我只希望,能不能等孩子長大一些,我再帶著全家人四處去旅遊,沒有壓力的增廣見聞。

當下,如果能用網路,就賺到夠用的錢,我想短時間內我仍不會想飛來飛去吧!

感謝 Shirly Hung 總監,給我這個從來也不曾想到過的機會,可以去參訪 1111,了解原來 1111 不只是人力銀行,也包含好多精彩的服務項目,並為了社會公益付出那麼多,甚至超越大家熟知的人力銀行,我也相信,企業存在的目的並非為了獲利,而是在顧客滿意,只要顧客滿意了,企業自然會獲利。這也是前幾天聽了 吳若權 大哥的演講,再次提醒了我。讓我對「觀自在」有了深層的體悟。

今天的桌牌上頭寫著「劉奶爸 經理」,讓我好感動! 雖然有點好笑,但是我好喜歡這個外號! 上個月去冰工廠參訪,朋友開玩笑說要不要賣冰很好賺,並創個「劉奶冰」的品牌,可惜我們家的人體質關係,都不太吃冰而作罷…哈!

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走自己的路之所以困難,在於找出自己與眾不同的特質與天賦,開創和別人完全不同的人生。人總是有學習的對象,但是在模仿的過程中,有些人學的四不像,有些人又學的太像而失去特色,我們總是要找出很多自己喜歡的偶像,再搭配自己的個人天賦,才能發展出獨一無二的人生故事。

學習放下,不要太在意自己天生的缺點,努力去把優點發揮出來,自己的優勢也會成為別人羨慕的焦點,帶著祝福的眼光去欣賞別人擁有的優勢,並滿足自己擁有別人沒有的特質,我們的人生會因為充滿自信而更加勇敢。

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